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Wir liefern aktuell nach Österreich und Deutschland. Andere Länder, auch die Schweiz, kommen später.
Versandkosten
Österreich
- Bestellungen bis 49,99 €: 5,99 €
- Ab 50 €: kostenlos
Deutschland
- Bestellungen bis 49,99 €: 6,90 €
- Ab 50 €: kostenlos
Beim Duo (2 Okus Chips) und beim Family (3 Okus Chips) zahlst du keinen Versand. Beim Starter (1 Okus Chip) kommen die Versandkosten dazu. Alle Preise inkl. MwSt.
Lieferzeit
Wir verpacken deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen und übergeben sie der Post. Danach dauert die Zustellung:
- Österreich: meist 1–3 Werktage
- Deutschland: meist 3–5 Werktage
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Lieferzeiten sind Richtwerte und können in stressigen Zeiten wie vor Weihnachten etwas länger sein.
Versanddienstleister
Wir versenden mit der Österreichischen Post. Du erhältst dein Paket an die Adresse, die du beim Bestellen angegeben hast.
Falsche oder geänderte Adresse
Du hast dich bei der Adresse vertippt? Schreib uns so schnell wie möglich an hello@okus.app. Solange dein Paket noch nicht versendet ist, ändern wir die Adresse gern für dich.
Paket beschädigt oder nicht angekommen
Ist dein Paket beschädigt oder nach einer Woche über die angegebene Lieferzeit hinaus nicht angekommen? Schreib uns an hello@okus.app, am besten mit deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns darum und schicken dir bei Bedarf einen neuen Okus Chip.
Rückgabe und Garantie
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und bekommst dein Geld zurück. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Fragen?
Schreib uns an hello@okus.app. Wir antworten meist innerhalb eines Werktags.